��èѴ��ä������
(Knowledge Management-KM)
��èѴ��ä������ ���ͷ�����¡���� ��� KM ��� ����ͧ��� ������㹡�ú��������������ҧ���� 3 ��С��仾����� �ѹ ���� �����������¢ͧ�ҹ �����������¡�þѲ�Ҥ� ��к����������¡�þѲ��ͧ�����������ͧ�����觡�����¹��� �ѧ��鹡�èѴ��ä������֧������������㹵�Ǣͧ�ѹ�ͧ ������á�������ա�����㨼Դ ��ҡ�èѴ��ä��������������� �����Դ��Ҵ��������Թ����� �ѹ���·����Դ����Ҥ�� ��èѴ��ä���������� ���� ���� �繡�ô��Թ�����§����������������ա�èѴ��ä��������ҹ���ͧ
�ç�٧�㹡�����������èѴ��ä������
�ç�٧����͡�ô��Թ��èѴ��ä������ ��� ������·��ҹ �� ���ͧ��� ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½Í¹ï¿½ï¿½Ó¤Ñ ï¿½ï¿½Ð´Ñºï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ã¹¡ï¿½Ã¨Ñ´ï¿½ï¿½Ã¤ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½
�ç�٧�������͡�ô��Թ��èѴ��ä��������ѧ���� ���ҡ�������Ẻ �繵��˵ط��������÷ӡ�èѴ��ä������Ẻ���� ��й���������������㹷���ش �� �����ж١�ѧ�Ѻ�����͡�˹� ����Ǥ�� ����§��������������ҷ� ���ͷ����ͪ������§ ������Ҿ�ѡɳ�ͧͧ��ôٴ� �����Ҩҡ������ͧ��üŧҹ�ͧ˹�����������ͧ��� �� ˹��¾Ѳ�Һؤ�ҡ� (HRD) ˹����������������ʹ�� (ICT) ����˹��¾Ѳ��ͧ��� (OD) ��ͧ������èѴ��ä������㹡�����ҧ������ �������ҧ�ŧҹ�ͧ�� �����Ҩ�Ҩҡ����§����褹 ���ͺ�ͧ�������� �ͺ�Ԩ�������ٷѹ���� ��Ὺ�� ��������㨤�����������Ըա�ô��Թ��èѴ��ä���������ҧ���ԧ
�������������
��������Ҩ���Ë�� �� � ������ ���
�. ��������蹪Ѵ (Explicit Knowledge) �繤��������������ٻẺ������͡��� ���� �Ԫҡ�� ����㹵��� �����ͻ�Ժѵԧҹ
�. ��������͹��� (Tacit Knowledge) �繤��������ὧ����㹵�Ǥ� �繻��ʺ��ó������������ǹҹ �����ԻÑ��
�·���������� � ������������Ըա�èѴ��÷��ᵡ��ҧ�ѹ
��èѴ��� ���������蹪Ѵ� ����价������Ҷ֧���觤������ ��Ǩ�ͺ ��еդ����� ����͹���������Դ����������� �������ػ��� ��������ҧ�ԧ ��������������Ҷ֧����� (��ǧ�÷ҧ������ٻ) ��ǹ��èѴ��� ���������͹���� ��鹨���价���èѴ�Ƿ���������ա���觻ѹ�������������㹵�Ǽ�黯Ժѵ� ������Դ������¹��������ѹ �ѹ�����������ҧ����������� ������Ф�����ö�����㹡�û�Ժѵԧҹ����� (��ǧ�÷ҧ�����ٻ)
㹪��Ե��ԧ ������� � ��������������¹ʶҹ�Ҿ ��Ѻ��Ѻ����¹仵�ʹ���� �ҧ���� Tacit ���͡���� Explicit ��кҧ���� Explicit ������¹��� Tacit
����Ż�ҷ�� ���������ҧ���� �ͧ ʤ�. ������º��èѴ��ä������ ����͹�Ѻ��ҷ�˹�觵�Ƿ���� � ��ǹ ���
�. ��ǹ ���ǻ��� (Knowledge Vision- KV) ���¶֧ ��ǹ������������ ����·�ȹ� ���ͷ�ȷҧ�ͧ��èѴ��ä������ �¡�͹���зӨѴ��ä������ ��ͧ�ͺ�������� ���Ҩз� KM ��������� ?� �� ���ǻ��� ���е�ͧ�繢ͧ ��س�Ԩ� ���� �����Թ�Ԩ���� KM ������ ���� ��س������ ��� ��س�ӹ��� ��ª��������
�. ��ǹ ���ǻ��� (Knowledge Sharing-KS) ����ǹ�ͧ����š����¹���¹��� ï¿½ï¿½è§¶ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½ï¿½Ç¹ï¿½Ó¤Ñ ï¿½ï¿½ï¿½ ��س�ӹ��� ���պ��ҷ�ҡ㹡�ê��¡�е����� ��س�Ԩ� �ա���š����¹���¹��������� ��੾�Ф�������͹��鹷��������㹵�� ��س�Ԩ� ������ӹ������Դ����ҡ��㹡�����¹���Ẻ�繷�� ����Դ�����ع���¹������� ¡�дѺ������� ����Դ��ѵ����
�. ��ǹ ��ҧ���� (Knowledge Assets-KA) ����ǹ�ͧ ���ѧ�������� ���� ������������ �����ҡ��������� ���紤������� �����ҡ��кǹ����š����¹���¹��� ���ǻ��� �������Ҩ����ǹ�ͧ ��ҧ���� �������Ըյ�ҧ� �� ICT ����繡��ʡѴ����������͹�������繤���������蹪Ѵ ������������š����¹��ع���¹�� �����¡�дѺ����
���ӤÑ�����Թ��èѴ��ä������
�. ���������٧�ش (CEO)
�Ѵ����� �⪤�շ���ش� ����Ѻǧ��èѴ��ä������ ��Ҽ��������٧�ش�������¹ (��繤س��� ��д��Թ��ü�ѡ�ѹ KM) ����ͧ�������ҡ������¡���¢�� ���������٧�ش����繼����������Ԩ�����Ѵ��ä������ �¡�˹���Ǻؤ�ŷ��з�˹�ҷ�� ��س����� (�к�)� �ͧ KM ��觤���繼��������дѺ�٧ �� �ͧ͸Ժ��, �ͧ����ӹ�¡���Ë� (Vice President)
�. �س����� (Chief Knowledge Officer-CKO)
��ҡ����������Ҩҡ���������٧�ش ��س������ ��ʺ�������˹�� ���ҡ���������������ԧ������Ҩҡ���������٧�ش ���ҷ�á�ͧ ��س������ ���� �����ǻ��仢�¼��������٧�ش �����������٧�ش��������Ңͧ ���ǻ��� ����� ���ҷ���仢ͧ ��س������ ��� ����� ��س�ӹ��� ��������Ѻ ��س�ӹ��� �Ѵ����ա�á�˹� ��������/ ��ǻ��� ��дѺ����� �ͧ ��س�Ԩ/ ��黯Ժѵԧҹ�, ���������§ ���ǻ��� ��ҡѺ ����·�ȹ� �ѹ��Ԩ ������� ����ط���ʵ�� �ͧͧ���, �Ѵ����ҡ�����Һ ��С�ú����çҹẺ������ӹҨ (empowerment), ���� share �ѡ��㹡�����¹��� ����š����¹���¹��� ���ͻ���ª��㹡�ô��Թ��èѴ��ä�������µç ��������ʴ���� ��س�Ԩ� ��繤س��Ңͧ�ѡ�дѧ�����, �Ѵ��÷�Ѿ�ҡ�����Ѻ��㹡Ԩ�����Ѵ��ä������ ��������������§��èѴ��ä��������ҡѺ�Ԩ�������ҧ��ä����� ���������йͧ͡���, �Դ�����������͹��Ǣͧ��ô��Թ��� �����йӺҧ����ͧ ����ʴ���ҷ� ��蹪�㹤�������� �Ҩ�Ѵ����ա��¡��ͧ㹼�������������ҧ��ŷ���Ҩ�������觢ͧ ���鹡�����ҧ�����Ҥ�����㹤��������
�. �س�ӹ�� (Knowledge Facilitator-KF)
�繼�����ӹ�¤����дǡ㹡�èѴ��ä������ �����ӤÑ�ͧ ��س�ӹ��� ���������繹ѡ�ش��С�¤����Դ ��С���繹ѡ������§ �µ�ͧ������§�����ҧ��黯Ժѵ� (��س�Ԩ�) �Ѻ�������� (��س������), ������§�����ҧ ��س�Ԩ� ��ҧ���������ͧ��� ���������§ ��èѴ��ä����������ͧ��áѺ��¹ͧ͡��� ��˹�ҷ���� ��س�ӹ��� ��÷� ���
- �����Ѻ ��س������ �Ѵ����ա�á�˹� ���ǻ��� �ͧ ��س�Ԩ� �Ҩ�Ѵ ��ˡ��� ��ǻ��� �������ҧ��������Ңͧ ���ǻ���
- �Ѵ��Ҵ�Ѵ������� ������� ��س�Ԩ� �Ӥ�����������š����¹���¹��� �ʹ��������͡�Ҩҡ�Ըշӧҹ���������������稹�� ���͡�ú���� ���ǻ���
- �Ѵ��ô٧ҹ ���͡Ԩ���� ��Ô���͹�Ҫ���� (Peer Assist) ����������� ���ǻ��� ����� �������Ǣ�� �·�����鹨������������͹ͧ͡��á��� ���¹����Ըշӧҹ�ҡ�� �Ô�������� �����ҸԵ
�- �Ѵ��鹷������͹����Ѻ����š����¹���¹��� �������Ѻ���Ǻ��� �������������� �� ��෤����ա���������������ʹ�� ������������䫵� ��纺��� ��纺��͡ �Թ����� �����¢��� �繵�
- �����������Դ ������ǻ�Ժѵ� (CoP � Community of Practice) �����ͧ����繤������ ����������㹡�ú�������������ѡ�ͧͧ���
- ������§��ô��Թ��èѴ��ä������ͧͧ��� �Ѻ�Ԩ�����Ѵ��ä��������¹͡ �������ҧ�����֡�ѡ ��������š����¹���¹���Ѻ��¹͡
�. �س�Ԩ (Knowledge Practitioner-a KP)
��س�Ԩ� ���ͼ�黯Ժѵԧҹ �繾���͡ ���͹ҧ�͡��Ǩ�ԧ�ͧ��èѴ��ä������ �����繼����Թ�Ԩ�����Ѵ��ä���������ҳ������ �� � �� �ͧ������ ��س�Ԩ� ����Ңͧ ���ǻ��� �����ԧ ����繼�����դ������ (Explicit Knowledge & Tacit Knowledge) ����繼�����ͧ���š����¹���¹��� �� �� ���ҧ �ŧ ����������͡�û�Ժѵ�������ض֧ ��������/ ��ǻ��" ��������
�. �س����ҹ (Network Manager)
�繼�����»���ҹ������§���͢��¡�èѴ��ä�����������ҧ˹��§ҹ ����Դ����š����¹���¹����ǧ�����ҧ��� �Դ��ѧ������ͷҧ���͢���㹡�����¹������¡�дѺ�������Ẻ��դٳ
��ҧ�ԧ�ҡ http://www.kmi.or.th/